Opérateur·trice de réparation ReBIRD / ReBIRD Retail Operator

Votre opportunité chez ARC’TERYX : En tant qu’opérateur·trice de réparation, votre principale responsabilité est de réparer et de prolonger la durée de vie des vêtements afin de nous aider dans notre mission de réduire le gaspillage. De l’ouverture et du retrait des pièces endommagées, à la couture, au laminage et à l’assemblage de différents tissus et matériaux, vous jouerez un rôle clé pour rétablir la fonctionnalité du vêtement selon les normes d’Arc’teryx. Vous deviendrez expert·e des produits Arc’teryx, de leurs matériaux et de leurs procédures de réparation, et vous partagerez votre expertise avec les membres de votre équipe. Vous participerez également à l’apprentissage continu et au développement des compétences à mesure qu’Arc’teryx étend son offre de services de réparation en magasin. Rencontrez votre future équipe : Nos magasins Alpha représente la plus grande vitrine ReBIRD en Amérique du Nord. L’équipe offrira une gamme de services incluant l’éducation sur l’entretien des produits, le service de lavage, la réparation technique en magasin et l’évaluation de garantie, avec l’objectif d’établir une relation avec chaque invité·e et de répondre à leurs besoins après l’achat. Cet emplacement offrira également une sélection raffinée de ReSALE (revente) et ReCUT (produits surcyclés), adjacente à la zone de service ReBIRD. Vous gérerez tous les aspects de ReBIRD en magasin, assurant une expérience optimale pour les invité·e·s, en lien avec nos engagements en matière de durabilité. Your Opportunity at ARC’TERYX: As a repair operator, your main duty is to repair and extend the life of garments to help us in our mission to reduce waste. From opening and removing damaged parts, to sewing, laminating and basting various fabrics & materials together, you will be key to recovering the garment’s functionality according to Arc’teryx standards. You will become an expert in Arc'teryx products, materials and repair procedures and share your expertise with your team members. You will participate in continual learning and development as Arc'teryx expands our retail repair service offering. Meet Your Future Team: Our new Alpha locations will showcase the largest Retail expression of ReBIRD in North America. The team will offer a range of services inclusive of product care education, product wash service, in-store technical repair, warranty assessment with a goal to build a relationship with a Guest and support their post-purchase needs. This location will also offer a refined offering for ReSALE (resale) and ReCUT (upcycled product) adjacent to the ReBIRD Service area. You will manage all aspects of ReBIRD within the store ensuring an optimal Guest experience tied to our sustainability commitments.